Netherlands Job Openings

Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV

Customer Service Medewerker

Tilburg

FULL TIME

November 13, 2024

Ben jij op zoek naar een uitdagende Customer Service functie waarin je jouw passie voor klantenservice kunt combineren met de dynamiek van de logistieke sector? Wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf in Tilburg dat zich volledig inzet op het leveren van optimale dienstverlening aan klanten wereldwijd? Dan is deze vacature als Customer Service Employee bij Rhenus Warehousing Solutions de perfecte kans voor jou!

Als Customer Service Employee speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten. Hiervoor fungeer jij als centraal aanspreekpunt voor de klant en schakel je continue tussen verschillende partijen: je eigen afdeling, de operatie, transport en sales om ervoor te zorgen dat alle klantverzoeken tijdig en naar tevredenheid worden afgehandeld. Daarnaast:

Onderhoud je regelmatig contact met de klant om de verwachtingen te managen en updates te geven over inkomende en uitgaande orders;
Analyseer je orderstromen, hebt grip op klantprocessen en komt met efficiënte verbetervoorstellen;
Ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afhandeling van internationale zendingen, zowel inkomend als uitgaand;
Zorg je voor diverse rapportages, zoals periodieke KPI's en transportanalyses, en bent verantwoordelijk voor de facturatie;
Signaleer je leads vanuit de klant en draagt deze op een correcte wijze over aan de accountmanager;
Je rapporteert aan de Teamlead Customer Service.

Wie zoeken wij?
Als Customer Service Employee heb jij een klantgerichte mindset en de drive om altijd de beste oplossing voor onze klanten te vinden. Je hebt goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Met jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden is er geen probleem dat niet opgelost kan worden! Je hebt HBO werk- en denkniveau en een aantal jaar werkervaring in soortgelijke functie. Daarnaast heb je een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij:
Bij Rhenus Warehousing Solutions word je als Customer Service Employee onderdeel van een duurzame en ambitieuze werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Er is volop ruimte en vrijheid om jezelf te ontplooien. We koesteren een ondernemende werksfeer waarin we eigen inbreng en initiatief aanmoedigen. Je werkt vanuit “The Tube”, ons hypermoderne en duurzamee pand aan de A58 in Tilburg. Daarnaast bieden wij:

Naast een competitief salaris bieden we aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. We waarderen jouw inzet en bijdrage en belonen je daar graag voor.
Een goede pensioenregeling;
Snelgroeiende organisatie met verschillende klanten (Med/Tech & B2BC);
Een persoonlijk flexbudget dat je naar eigen keuze kunt besteden. Dit kan o.a. ingezet worden voor het kopen van verlofdagen, persoonlijke ontwikkeling, bedrijfsfitness of laten uitkeren als toelage;
Persoonlijke begeleiding en volop kansen om door te groeien (o.a. Rhenus Academy)

New Job Alerts

Baker Tilly (Netherlands) N.V.

Senior Manager MKB Accountancy

The Hague

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

Baker Tilly (Netherlands) N.V.

Director MKB Accountancy

The Hague

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

OCI Global

Senior Accounting & Reporting Specialist

Sittard

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

ITSync

Senior Data Analyst Credit Risk

Amsterdam

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

Hearst Netherlands

Accounting Officer

Amsterdam

November 15, 2024

View Job Description

Fastmicro

Global Sales Director

Geldrop

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

TLD EUROPE

After-Sales Service Technician Senior M/F

Amsterdam

FULL TIME

November 15, 2024

View Job Description

Amsterdam

FULL TIME

July 30, 2024

View Job Description